Zhuhai lança serviço que entrega remédios de doenças crônicas na porta de casa

Para quem vive em Zhuhai (珠海) e precisa de medicação contínua, a rotina de enfrentar filas longas nos hospitais pode estar chegando ao fim. O Centro de Seguro Social e Médico da cidade lançou um novo serviço integrado que permite a renovação de receitas, o pagamento pelo sistema público de saúde e a entrega dos remédios diretamente na residência do paciente.

A iniciativa atende principalmente os portadores de doenças específicas de ambulatório, um grupo estimado em 200 mil pessoas na região. A medida resolve uma dor comum relatada por moradores, como o senhor Chen (陈伯), do distrito de Xiangzhou (香洲), que descreveu o desgaste de perder meio dia apenas para buscar medicamentos mensais.

O processo é totalmente digital. O paciente acessa o hospital pela internet, realiza a consulta de acompanhamento e gera uma receita eletrônica. Esse documento é enviado automaticamente para farmácias credenciadas, como a JD Pharmacy (京东大药房), parceira piloto do projeto. O pagamento é feito em um único clique através do miniaplicativo Yue Yibao (粤医保), que divide os custos entre o fundo do seguro, a conta pessoal e o valor particular, sem necessidade de reembolso posterior.

O Hospital Popular de Zhuhai (珠海市人民医院) foi o pioneiro na implementação do sistema. Com uma média diária de 6 mil atendimentos, onde quase 10% são apenas para retirada de remédios, a mudança alivia a pressão sobre as unidades físicas e otimiza o tempo dos profissionais de saúde.

Esta inovação faz parte de uma reforma mais ampla que conecta serviços médicos, seguros e fornecimento farmacêutico. Além da entrega em domicílio, Zhuhai tem investido em outras facilidades digitais, como o modelo de 'atendimento garantido', que permite pagar após a consulta sem filas. Essa modalidade já está disponível em oito hospitais de grande porte e reduziu o tempo médio de atendimento em mais de 25%, beneficiando mais de 115 mil usuários.

Os dados oficiais mostram a robustez do sistema local. Até o final de 2025, o número de segurados básicos ultrapassou 2,6 milhões de pessoas. No mesmo ano, a arrecadação do fundo médico atingiu 8,786 bilhões de yuans, com despesas de 7,563 bilhões de yuans, resultando em um superávit de 1,223 bilhão de yuans. O sistema realizou reembolsos para 345 mil internações e 14,6 milhões de consultas ambulatoriais.

O próximo passo das autoridades é expandir a plataforma de circulação de receitas para toda a província de Guangdong (广东省), mantendo rigorosa supervisão sobre a qualidade médica e a segurança dos medicamentos. O objetivo é garantir que a tecnologia continue a trazer conforto e eficiência para a população.