Voluntários de Hengqin criam rede de apoio para visitantes dos Jogos Nacionais

Durante os Jogos Nacionais, um pequeno quiosque azul e vermelho surgiu no cruzamento das ruas Qinshi (琴石道) e Xiangjiang (香江路), em Hengqin (横琴粤澳深度合作区). O local virou ponto de referência para quem visitava o centro internacional de tênis da região.

A sala, com apenas 18 metros quadrados, funcionou como central de informações e descanso. Voluntários ofereciam orientação sobre os jogos, guia turístico, armazenamento de bagagens e água quente — tudo de graça. A média era atender quase 200 pessoas por dia.

Gong Aiwa (龚爱武), voluntária de 57 anos, ganhou o apelido carinhoso de "Ai Jie" entre os colegas. Ela se especializou em guiar visitantes até o estádio, informar rotas de transporte e sugerir pontos turísticos da região. Antes de começar, os voluntários passaram por treinamento que incluía etiqueta de atendimento, comunicação intercultural e conhecimento dos atrativos de Hengqin e Macau.

No dia 13 de novembro, uma delegação da província de Shanxi passou pelo ponto. Gong Aiwa não apenas tirou fotos com eles, como recomendou passeios: o shopping central Huihui (中央汇), o centro de inovação Chuangxin Fang (创新方) e a praça Lejun Pang (励骏庞都广场). Sugeriu também subir a pequena montanha de Hengqin (小横琴山) para ver a paisagem e avistar Macau do topo.

Zhang Ziyi (张秭烨), estudante de psicologia da Universidade de Macau (澳门大学心理学系), também trabalhou no ponto. Ela descreveu a experiência como marcante: "quando você se dedica de corpo e alma a fazer algo funcionar, surge aquele sentimento de ser necessário, de ter realizado algo junto com outras pessoas".

Até o dia 19, o ponto de apoio do centro de tênis havia atendido 2.100 pessoas. Cada resposta, cada gesto de ajuda dos voluntários carregava a determinação de "fazer bem as pequenas coisas". Centenas deles, como Gong Aiwa e Zhang Ziyi, trabalharam nos bastidores — ajudando atletas, respondendo dúvidas de visitantes, sempre com paciência, atenção e disposição.