Doze cidades alertam turistas sobre armadilhas em férias no litoral

A temporada de verão no litoral chinês exige atenção redobrada dos viajantes. No dia 29, a Administração Municipal de Regulação do Mercado (市市场监管局) informou que organizações de consumidores de doze cidades, incluindo Zhuhai, lançaram um alerta conjunto. O objetivo é garantir que os turistas aproveitem o mar e o céu azul sem cair em práticas comerciais abusivas.

Quem pretende fechar pacotes com agências deve verificar rigorosamente a licença comercial e a autorização específica para operação turística. É fundamental assinar um contrato escrito que detalhe o roteiro, o padrão dos hotéis, as refeições, os custos extras, a frequência de paradas para compras e as regras de cancelamento. As autoridades alertam para grupos com preços extremamente baixos ou ofertas de passeios de barco gratuitos, que muitas vezes escondem cobranças obrigatórias por frutos do mar, atividades pagas no mar ou visitas forçadas a lojas de souvenirs.

As redes sociais também são terreno fértil para decepções. Muitas pousadas utilizam edição de imagem por inteligência artificial ou fotos aéreas falsas para criar uma expectativa irreais de vista para o mar. A recomendação é comparar avaliações e fotos reais de outros hóspedes em diferentes plataformas antes de reservar. Também é preciso ler as letras miúdas sobre políticas de não reembolso e taxas adicionais a serem pagas no check-in.

Na hora de comer, o cuidado deve ser maior com barracas de praia famosas na internet que não exibem claramente seus alvarás ou preços. Desconfie de iscas com valores baixos seguidas de taxas altas de preparo. Ao comprar peixe fresco, exija que o comerciante escorra a água do mar e retire sacolas plásticas e bandejas antes de colocar o produto na balança. Se o preço estiver marcado apenas como valor de mercado, pergunte e confirme a unidade de medida antes de fechar a compra, guardando todos os recibos.

Sempre solicite nota fiscal e guarde contratos, capturas de tela de pedidos e registros de transação. Em caso de conflito, tente primeiro um acordo direto com o estabelecimento. Se não houver solução, use esses documentos para registrar reclamações pela plataforma 12345. As organizações das doze cidades criaram um mecanismo de transferência de reclamações transfronteiriças apoiado pela Plataforma de Transferência de Reclamações de Consumo da Grande Baía de Guangdong-Hong Kong-Macau (粤港澳大湾区消费投诉转办平台), facilitando a resolução rápida de disputas para visitantes da região.